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        專訪一諾儀器高飛:研發、服務雙軌并進 引領行業市場

        http://www.rxbn.tw ( 2018/11/23 08:21 )

        C114訊 11月23日消息(水易)近年來,光通信網絡發展快速,已成為整個通信基礎網絡的核心。5G時代即將到來,光網絡將得到進一步發展,業界普遍看好光纖光纜更加廣泛、更高密度的部署。業界權威專家韋樂平的判斷最有代表性:“5G的競爭,正演變為一場光纖基礎設施的競爭。”

        在光網絡建設過程中,光纖熔接機的作用十分重要,影響著整條光網絡的損耗,影響著網絡數據傳輸,進而影響到最終用戶正常使用通信網絡服務。在日前舉辦的“2018中國光通信發展與競爭力論壇”上,一諾儀器獲得“2018年中國光通信市場最具品牌競爭力企業10強”殊榮,一諾儀器(中國)有限公司副總裁高飛在現場接受C114的專訪,暢談了公司看好中國市場、研發與服務并重的經營理念。

        作為全球電信行業領先測試檢測解決方案供應商和網絡設備供應商,一諾儀器的光纖熔接機等產品和解決方案已在全球100多個國家和地區得到應用。

        5G時代更加看好中國市場

        5G即將來臨,萬物互聯的世界即將呈現在我們面前,而在傳輸網中,需要應用更多的像G.654E等新型光纖來滿足5G網絡的建設需求。相應的,對光纖熔接機等產品提出的更高的要求。高飛指出,面對新型超高速光纖、特種光纖、單模多模通用光纖等光纖產品,一諾儀器將不斷升級其View系列光纖熔接機以及OTDR光時域反射儀等解決方案,來滿足包括目前已有和未來新型光纖的接續需求。

         “一諾儀器的優勢在于高效的研發能力,我們擁有行業領先的專業技術研發水平,能夠做到快速響應行業需求,為已有和未來的新型光纖做好預備方案。”高飛補充。

        據C114了解,一諾儀器進入中國市場已超過10年。對于前景,高飛認為,中國對5G戰略重視,未來中國光纖的鋪設、FTTH光纖到戶以及基站之間的連接,將急速增加,相應的對熔接設備、測試設備也隨之增加。一諾儀器也將利用這一市場機會,加大在中國市場的投入。

        高飛透露,為了滿足中國市場對光纖熔接機和OTDR產品的要求,一諾儀器一方面在OTDR光時域反射儀產品功能開發上引入了SOLA功能,該功能使用先進算法,以最高分辨率定位識別故障,僅需一個按鈕便可完成,簡化操作,提高測量精度,為FTTH光分路測試提供更優質的解決方案;另一方面針對光纖熔接機產品進行不斷優化,以降低損耗,從而支撐網絡升級擴容。

        同時,高飛也展望了光網絡儀器儀表的發展方向,未來儀器儀表也將引入大數據思維,最終形成故障檢測的數據可視化分析,變得更加智能。一諾儀器已經在這方面展開了相關研究,大力投資軟件研發,沿著網絡向下游延伸,瞄準5G帶來的萬物互聯商機。

        “4S服務”彰顯品牌實力

        隨著運營商對網絡質量越來越重視,廠家完善的售后服務,也逐漸變得不可或缺,更是廠家競爭力和整體實力的體現。

        “賣光纖熔接機不僅僅是賣一個硬件產品。”高飛指出,一諾儀器在行業內首創了通信儀器儀表4S服務,與廣大合作伙伴攜手打造獨具特色的服務中心,集產品銷售、零配件維修、售后服務及客戶信息反饋為一體,遍布全國各省會城市。“一諾儀器在全國分配5輛服務車,設置24個服務網點,服務范圍遍及全國,服務車定期前往各地,風雨無阻上門巡檢,為日常維護和解決突發情況帶來保障。”

        “將被動服務轉變為主動服務,主動巡檢、主動回訪,在提升客戶滿意度的同時提升客戶的感知度和口碑。”高飛強調,“4S服務,不僅可以提升用戶的滿意度,更重要的是,在服務過程中充分了解客戶的需求和困惑,并以此為依據研發新的解決方案,從而更好的完善產品,提升產品性能,進一步為客戶提供更好的體驗。”

        據悉,一諾儀器的光纖熔接機和測試儀表將會持續加入相應的軟件支撐,包括一諾儀器的4S服務,這些均是企業軟實力的體現。高飛強調,僅從硬件角度來看,光纖熔接機等產品的同質化將越來越嚴重,一諾儀器的軟實力將為企業錦上添花。在一諾儀器硬件品質本身過硬的同時,軟硬實力的結合更能體現企業的價值,從而為客戶提供優質的解決方案。

        可以相信,在即將到來的5G和千兆固網的時代,一諾儀器仍將是光通信市場重要的參與者。高飛明確表示:“在未來的發展過程中,一諾儀器將增加更多的投入,增加服務頻率和質量,更好的為客戶提供優質服務,做到沒有最好,只有更好。”

        作者:水易   來源:C114通信網

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